Yurtiçi Kargo Hiç Gelmeyen Kargo.

İrfan K. |

İstanbul içi İstoç'tan motor yağı aldım kargoya 5 gün önce verildi ve bende İstanbul Silivri merkeze 3 km uzaklıkta herkesin bildiği Kiptaş 2 konutlarında oturuyorum diğer kargo firmalarından da çok kargom geldi ve titizlikle aynı gün geldi kargom adresime ama Yurtiçi Kargo evime getirmediği gibi yanlış adrese kargomu götürüp alıcıya ulaşamadık diye not düşmüşler müşteri hizmetlerine şikayet ettim ilgilenen yok bir de yalan söylüyorlar eve getirdik not yazdık diye benim sitede güvenlik kamerası var benim eve gelen yok Silivri şubesi telefonlarına bakmıyor personele ulaşan yok telefonları mesai saatin de olsa açmıyorlar. Ben böyle rahatlık görmedim.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrfan K.
    29 Ağustos
    19:11

    7 gündür kargo bekliyorum ve her gün de yurtiçi kargonun takip sisteminden bakıyorum ürün dağıtıma çıktı yazıyor bekliyoruz evde dağıtıma çıkmış ne de olsa gelir gelen giden yok bakıyoruz akşam 7 de not düşüyorlar internet sisteminden ürün teslim edilmedi sonra aradım mesai saatlerinde açan yok saat 9 dan akşam 5 e kadar bin kere aradım açan yok müşteri hizmetlerini aradım her zaman ki gibi kaydınızı aldık ilgileneceğiz 7 gün oldu ilgilenen yok bugün baktım tekrar kargo dağıtıma çıktı dedi ama yine gelmedi ve benim ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edildi yazıyor bu nedir arkadaş benim haberim olmadan nasıl teslim edildi yazar bu yalan beyandır mahkemeye vereceğim

  • İrfan K.
    05 Ağustos
    18:38

    ürünü yanlış adrese göndermişler müşteri hizmetleri aradı ama sorunumu çözmedi boşuna zaman kaybı bu kargoyla çalışmak 8 gün olacak İstanbul içi kargom gelmedi ve çözüm için hiç bir şey yapmadılar hep form dolduruyoruz ılgılenecez falan fistan zaten burdakı şubedekiler padısah gibi telefona bakan yok ılgılenme sıfır

  • 05 Ağustos
    14:39

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri