18 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Her Seferinde Adres Sorup Yanlış Yere Gidiyor!

5 gün önce Tchibo'dan verdiğim siparişi 3 gündür telefonla beni arayıp yerimi sorup her defasında öğrenmelerine rağmen hala ürünü yanlış yerlere gönderiyorlar. Pazartesi günü evde olmadığım için markete bırakın dediğim kargoyu markete bırakmadılar. Hadi o neyse prosedürdür belki. Bilgi üniversitesi dolapdere kampüsündeyim oraya getirin diyorum. Ertesi gün arıyorlar kargo Kuştepe'ye gitmiş.

Salı günü tekrar söylüyorum Dolapdere kampüsündeyim diye. Bugün çarşamba kargo santral kampüsüne gitmiş. Bugün telefonda üçüncü kez Dolapdere kampüsündeyim dedim. Bu organizasyonsuzluk mu yoksa kasıtlı bir şey mi anlayamadım. Sanki 3 kampüs daha olsa onları da gezdirecekler.

Rıfat 38 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön