Yurtiçi Kargo Hep Sorun Yaşatıyor!

Ebru Ö. |

Yurtiçi Kargo'nun bugüne kadar bir tane kargoyu sorunsuz getirip götürdüğünü görmedim. Hep bir problem hep bir sorun. İş çözüme gelince herkes birbirini karalamaya başlıyor. Bizle ilgili değil öteki şubeyle ilgili. Yok bizim konuyla alakamız yok onlar yanlış göndermişler. Ben anlamıyorum şubeler farklı olsa da burada her kes tek bir firmayı temsil etmiyor mu? Bu nasıl bir kurumsallıktır nasıl bir sistemdir anlamadım.

Aynı şubede çalışan elemanlar bile bir sıkıntıda birbirini suçu birbirine atıyor. Bir de sorun kendilerinden kaynaklanmış olmasına rağmen çözüm önerisini sunarken bile sizden para istiyorlar. Böylesi inanılmaz gerçekten. Paylaşmadık sosyal medya bırakmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    08:41

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri