15 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Hep Aynı İlgisizlik!

Benim bu ilk şikayetim değil ve şahsım olarak asla çalışmıyorum.Ama karşı taraf mecburiyeti varsa alıyorum ama maalesef sorun yaşadığım için alamıyorum.11-5-2013 tarihinden 14-05 e kadar sorun yaşadım.Geri giden kargomun 14-05 tarihinde evdeyim notunu Erenköy şb ne vererek rica ettim. Ama ancak ayın 20 sinde yollayabileceklerini söyledi. Bu kargoda anneme vereceğim hediye vardı tabi şu an kolide.

Geri giden bir kargo bir cadde altta oturmama rağmen,sanki başka bir şehre teslim gibi neden?11-05 den 20-05 e gün verilir. Şubeden gelin alın dediler mecbur muyum koliyi kucağımda taşıyıp getirmeme,o zaman ne anladım eve teslimi. Bilgilerinize.

Gülnur 74 Okunma

Cevaplar

  • Gülnur 16 Mayıs 2013

    Yurtiçi Kargo için daha önce yaptığım şikayete telefonla müşteri ilişkileri çalışanı Canan Er. . beni aradı. Teslimat evet ayın 20sinde yapılacak. . Yaa arkadaşım siz kendinizi ne sanıyorsunuz, 11 günde Erenköy'den, Erenköy'e teslimat yapmayı hizmetmi sanıyorsunuz avonu sizin yüzünüzden bırakıyorum bıktım sizle uğraşmaktan. . Ve ayın 20sinde lütfen yollamayın elemanlarınıza zahmet vermeyeyim. Dört kat merdiven çıkmasınlar. . Bu şikayeti binlerce insan görüyor ve demiyorsunuz halledelim. Bir prosedür gidiyor. Hani müşteri hakları, hani hizmet işte budur Yurtiçi kargo.......

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön