Yurtiçi Kargo Hem Yanlış Adrese Gönderdiler Hem De Ürünleri Deforme Ettiler!

Onur B. |

Şirketimiz adına müşterimize göndermek üzere 2 sıfır faturalı ve irsaliyeli kartuşu, Yurtiçi Kargo poşetine koyarak adresi üzerine yazdım ve şubeden teslim ettim. Personel ürünleri yanlış adrese göndermiş ve üstüne üstlük ürünler deforme edilmiş konu ile ilgili şikayetimi şubeye ve merkeze ilettim bir haftadır hala ortada bir çözüm yok. Bu konu ile acil ilgilenilmesini aksi takdirde firmamızın şubeniz ile ilişkiyi keseceğine ve konuyu tüketici hakem heyetine götüreceğini bilmenizi isteriz.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    14:51

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri