Yurtiçi Kargo Hekimbaşı Şubesi Sorunları!

Hande K. |

Çengelköy'de oturuyorum ve gelen tüm kargolarım bugüne kadar Çengelköy şubesinden sorunsuz iletiliyordu. Bu sefer ki 3 gönderim de Beykoz Hekim başı şubesinden teslim edilmek üzere yapılmış. 23.06.2015 te Çengelköy şubesine gelen gönderiler hekimbaşı şubesine gönderilmiş fakat 4 gündür adrese teslim edilmediği gibi kargo takibinde adreste bulunamadı yazıldı. Şubeye bizzat gittiğimde ise rezaletin kendisiyle karşılaştım adrese hiç gelmediklerini söylediler. Gönderi numaramla kargomu bulamadılar. Bulursak adresinize Pazartesiye teslim ederiz gibi lakayt bir yaklaşımla savdılar. Hekimbaşı şubesi ikametime o kadar uzak ki bekleme süresiyle beraber taksiye de tam 70 TL ödemek zorunda kaldık.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    12:33

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri