07 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Hatalarını Düzeltmiyorlar, Şubeye Ulaşamıyorum!

Y. içi Kargo Mecidiyeköy Şubesinin müşterisiyiz. İçinde değerli evrak olan bir kargomuzu yaklaşık 10 gün önce, biz adresi doğru bildirmemize rağmen Y. içi kargo mecidiyeköy şubesinin sistemlerine yanlış giriş yapmaları sonucu , Kayseri'de tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Teslim ettikleri firma evrağı imha ettiğini söylüyor , ancak bu konuda yazılı bir beyanda bulunmuyor.

Y. içi kargo evrağı yanlış yere teslim ettiğine dair , kaseli , imzalı yazı vermiyor. Y. içi Kargo Mecidiyeköy Sb. müdürü Goksen Güzel , telefonlarımıza dahi çıkmıyor, ancak farklı bir isim verirsek yanlışlıkla çıkıyor. Boğaziçi müdürlüğünün telefonları bile yanıt vermiyor.

Ozlem 32 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön