Yurtiçi Kargo Hasarlı Ürün Teslim Etti.

Ufuk T. |

21.11.2014 tarihinde saat 14:45'te şahsıma gelen kargonun üzerine sıvı dökülmesi sonucu koli zarar görmüş ve aldığım üründe hasara yol açmıştır. Bende kargoyu teslim almadım. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda yetkili kişi bana kargoyu getiren arkadaşların tutanak tutmaları gerektiğini söyledi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Burada anlamadığım konu madem koli hasar görüyor neden bu hasarlı, açık koliyi getirip teslim etmeye çalışıyorsun.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    11:00

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri