09 Nisan

Yurtiçi Kargo Hasarlı Ürün Gönderimi.

Bir çiçek firmasından 2 saksı çiçek sipariş ettim. Saksı uygun ebatta üzeri açık bir kolinin içinde, her tarafı iyice şilinglenmiş vaziyette gönderilmiş. Fakat kargo elime ulaştığında saksılardan biri ortadan 2'ye yarılmış, içindeki topraklar dağılmış, bitki zarar görmüş haldeydi. Özellikle içeriğinin görülebilmesi için kapalı kutuya konmayan üzeri streç film ile sarılıp bitki gönderimi yapıldığı anlaşılır hale getirilmiş, kargonun üzerinde 4 kocaman kırılabilir etiket bulunan gönderi Yurtiçi Kargo tarafından ya yere düşürülmüş, ya atılmış patlatılmıştır. Firma tarafından ürün sağlam şekilde Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini öğrendim (zaten aksi durumda hasarlı ürünü Yurtiçi Kargo kabul etmeyecektir) ürün bana hasarlı ulaşınca dağıtım görevlisi tarafından "nasıl olsa yenisi de böyle gelir" dendi. Hasar tutanağı tutmam gerektiği açıklanmadı. Hasarlı kargonun ödemesi benden istendi.

Umut 349 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Nisan

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Nisan

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön