29 Aralık 2014

Yurtiçi Kargo Hasarlı Teslimat!

190264404854 takip No.lu İkea’dan sipariş ettiğim kargom, Erenköy şube tarafından daireme
çıkarılmadan apartman girişinde bırakılmıştır. Kargo görevlisi çıkarken kapıcımız ile karşılaşınca “ dairede kimse yok, teslim edemedim” demiş ancak apartman kapısını ben açtım, dolayısıyla evde insan olduğu oldukça açıktır. Paketi açtığım anda sipariş ettiğim plastik kutuların kırılmış olduğunu gördüm.

Bundan yaklaşık 2 hafta önceki başka bir sevkiyatım da evde 7/24 çalışan ve ben olmama rağmen
“evde kimse olmaması dolayısıyla sevkıyat yapılamamıştır, lütfen Erenköy şubemizden teslim alınız” bahanesiyle 10 gün geciktirilmişti.

Hasarlı ürünümün tanzimini talep etmekteyim.

Aslı 90 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 02 Ocak 2015

    Hiç birşey yapılmadı. Verdiğiniz numaradan size ulaşamadık diye anlamsız bir email geldi yine.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Aralık 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Aralık 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön