Yurtiçi Kargo Hasarlı Teslimat!

Fikret Y. |

Geçenlerde BİM'den satın aldığım CHEFFMAXX katı meyve sıkacağını, bozuk olduğu için Yurtiçi Kargo aracılığıyla servisine gönderdim. Servis, gelen kargonun parçaları kırık olduğundan tamir etmeyi kabul etmedi ve bu hususta yapabileceği hiçbir şey olmadığını belirtti. Yurtiçi Kargo tarafından taşıma esnasında kırıldığı apaçık belli olan bu kargomun akibeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

Kargo yetkilerinden de bu konuda bilgi veren olmadı. Ancak kargoyu teslim ederken verilen makbuz elimde ve en geç bir hafta içerisinde hakem heyetine başvurup hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fikret Y.
    09 Aralık
    07:21

    Uğraştırmaktan başka yaptıkları bir şey yok. Çözüme katkıda bulunsalar şaşardım.

  • 03 Aralık
    15:03

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri