30 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimi!

Hepsiburada. com dan aldığım Samsung DW-FN320W/XTR A+ Enerji Bulaşık Makinesi ürünüm, kargoda hasarlanmış. Hepsiburada. com u defalarca aramama rağmen, her seferinde ilgilenileceğini söylediler, tam on beş gün oldu sonuç yok. Yurtiçi Kargo genel müdürlüğü, ürünün iade olmayacağını, kendileri tarafından ürün ücretinin hepsiburada. com a ödeneceğini, Bize yeni ürün yollamaları gerektiğini söyledi.

Bugün Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünü aradım hasarlı kargolar bölümünü, ve bana tazmin işlemlerinin 1 ay süreceğini söylediler. Kargoda ürün hasarlanıyor, dikkatsiz oldukları için, ve biz mağdur ediliyoruz. Böyle bir saçmalık var mı? Derhal ürünümün yenisini yollanmasını talep ediyorum.

Cagatay 90 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön