19 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Tazmini!

22.08.2014 günü Erzincan Yurtiçi Kargo şubesinden Karadeniz. Ereğli'ye cam LCD TV sehpası göndermiştim. Birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo Karadeniz Ereğli şubesinden kargomun kırıldığını bununla ilgili hasar tespit tutanağını tutulduğunu söylediler. Ben de kargonun adresime getirilmesini, zararımın tespit edilmesini ilettim. Kargom kullanılamaz haldeydi... Yalnız, bu zarar gören eşyam Erzincan Yurtiçi Kargo şubesince garanti kapsamında gönderildiği ve malım zarar gördüğü için Karadeniz Ereğli Yurtiçi Kargo Şubesi müdürüyle görüştükten sonra zararımın karşılanabilmesi için bölge müdürlüğüne bir dilekçe yazıp göndermemi söyledi. Hala dilekçenin sonucunu bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz!

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön