Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Problemimi Bir Türlü Çözemedim.

Burak B. |

İnternetten akvaryumum için 2 adet florosan aldım. Florosanların bulunduğu kargo 19/09/2016 tarihinde saat 18:00'da kapıda görevli bekçi arkadaşa bırakılmıştır. Kargomu ondan teslim aldığımda kargonun içindeki florosanların tuzla buz olduğunu gördüm. Bununla alakalı ertesi sabah erkenden Manisa/Mesir şubesine gittim ve durumu izah ettim çalışan bayan bu durumla alakalı hiç bir şey yapamayacağını tarafıma bildirmiştir. Ne kadar dil döksem ve durumu anlatsam da umursamaz tavır maalesef değişmemiştir. Florosanları satın aldığım firmayı aradım onlarda hasar tutanağı istiyorlar yeni ürün göndermek için tabi bu tutanak bana hiçbir şekilde verilmiyor. Anlayacağınız kargo dahil ödediğim 60 TL kimsenin sorumluluk üstlenmemesinden dolayı uçup gitmiştir. Mağduriyetim belki buradan giderilebilir diye buraya yazıyorum.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak B.
    24 Eylül
    19:05

    Tarafimi hiç kimse aramamistir ya da başka bir şekilde ulasmamistir. bir de cozume yonelik calismalar devam etmekte olduhuna dair buraya kopyala yapistir cevap yazmışlar. Bu saatten sonra yurt içi kargo ile hiçbir şekilde calismayacagim. Samimiyetsiz ve Devamlı bahaneler ureten bir firma...

  • Burak B.
    20 Eylül
    18:03

    An itibariyle tarafıma herhangi bir e-posta ulasmamistir.

  • 20 Eylül
    16:18

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri