29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Bedelim Ödenmiyor!

2-3 ay kadar önce tarafıma bir kargo geldi ve kargo personeli kargoyu kontrol ettirmeden adrese bırakıyor ve bizim yerimize imzalıyor. Daha sonra kargoyu kontrol ettiğimizde kargonun hasarlı olduğunu gördük ancak personel bunu kabul etmedi ve bu olay böylece kapandı. Daha sonra kargo sigortalı olduğu için sigorta işlemleri başlatıldı, evraklar tamamlandı ve şimdide ödeme yapılmıyor bugün yarın derken 2 hafta geçti.telefonla görüştüğümde ödeme yapılacak deniyor fakat ne zaman yapılacağı söylenmiyor. Belirsizlikten kurtulmak ve bir an önce cevap bekliyorum.

Barış 27 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön