Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo!

Duygu Ö. |

Yurtiçi Kargo, İstanbul, altınşehir şubesi hakkında:
01.09.2016 tarafında tarafıma ulaşan Hepsiburada alışverişime ait kargo bir adet Arçelik marka süpürge içermektedir. Kutu geldiğinde açık ve kutunun yan yüzeyi delinmişti. Ayrıca kutu üzerinde hem Yurtiçi Kargo, hem A*** ibareleri yer almaktaydı. Neden böyle olduğunu kuryeye sorduğumda A**** yazısını bana sormadan yırttı ve gittikten sonra bu çöpü ofisimde yere attığını fark ettim.Açık gelen kargoyu "servis tarafından kurulurken sorun yaşanırsa sorumluluk Yurtiçi Kargo'ya aittir" notunu yazarak teslim aldım.
Bu süreçte kurye tarafından saygısız davranışlara maruz kaldım.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    12:53

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri