Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo...

Ceren Sare D. |

Trendyol.com'dan gelen siparişim 19.12.2015 tarihinde Bilkent Yurtiçi Kargo ile elime ulaşmıştır. Elime geçen kargo hem açık, hem içinde ürünüm eksik, hem de faturası yoktu. Bu sebepten kargoyu kabul etmeyerek geri yolladım. Aynı gün hem Yurtiçi Kargo'yu hemde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirdim. O kadar komplike bir olay ki ürün yere mi düştü biri mi aldı hiçbir şey belli değil. Sürekli Trendyol müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Sürekli inceleme yapılıyor. Fakat sonuç yok. Ücret iadesi yok. Bilinçli bir müşteri olarak sanırım hem Trendyol hem de Yurtiçi Kargoyu mahkemeye vereceğim. Tüketici mahkemesine başvuracağım. Herkes işini layı kı ile yapmak zorundadır.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi