Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo!

Süleyman Ç. |

29.12.2014 tarihinde Adana Reşatbey şubesinden tek parça olarak gönderdiğim 400571170586 takip numaralı paket alıcı adrese 31.12.2014 tarihinde 4 parça olarak ulaşmış (kırılmış, hasar almış, vs.) gerçekten söz verdiğiniz gibi işinizi çok ciddiye aldığınızı göstermişsiniz, paketin bütün yüzlerine kırılacak ibaresi yapıştırılmasına rağmen bunu başarmak özel çaba ister, sizleri tebrik etmemek elde değil.

Üstelik ürünü alıcı adrese değil bir başka adrese imzasız olarak teslim etmişsiniz gerçekten çok profesyonel bir iş sergilemişsiniz, hiç mi müşteri memnuniyeti diye bir düşünceniz yok
adı duyulmuş bir firma olarak işinizde daha özenli olabileceğinizi düşünmekle hata yapmışım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    11:12

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri