20 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Konusunda Anlaşmazlık!

İstanbul'dan cep telefonu satın aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Yurtiçi Kargo Şaşmaz şubesine gittim. Herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmek istediğimi bildirdim. '' Ambalajda bir şey yoksa içindeki hasar bizi ilgilendirmez, kargo ücretini ödeyip teslim alındığına dair imza attıktan sonra ürünü alıp inceleyebilirsin dediler.

Biraz münakaşa ettikten sonra ürünü aldım. Ücreti ödeyip imza atmadım. Prosedüre göre hasar varsa kargo görevlisinin tutanak tutması gerekiyor ama benim bu hakkımı engellediler. Ayrıca davranışları çok rahatsız edici.

Sevgi 32 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön