21 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Hala Kargo Gelmedi!

14.02.2013 tarihinde hepsiburada.com sitesinden verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. sebebi kuryenin apartmanıma kadar gelip hatta zilime kadar basıp beni kapıda bekletip başka kata çıkması ve telefonumu aramaya dahi tenezzül etmeden apartman girişine geldik ama bulamadık notu koymasıdır.

Yök artık desem de yaptığını anlayıp o an kargonun geldiği şubeyi aradım.defalarca aradığım halde yurtiçi kargo yenibosna şubesinde tek bir muhattap bulamadım. çağrı merkezini arayıp iki kere şikayette bulundum.sözde kargom hemen gelecekti..beni yetkili kişilerin arayacaklarını söylediler 2 gün sonra zahmet edip aradılar.kargonuz bugün elinizde olacak.yetkili kişiler uyarıldı dediler ama hala kargom yok.

Seniha 12 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön