Yurtiçi Kargo Haksız Fazla Ücret Aldı!

Nilüfer Ö. |

Sedaş çalışanıyım ve kurumsal olarak Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Zaten çalıştığımız bir firma olduğu için ekstra kurye çağırmama gerek kalmasın diye bir şahsi gönderimimi Yurtiçi Kargo ile yaptım ve gelen fatura aşağıdaki gibi oldu.

Standart 5,67, Adres Alım 1,68, Adres Teslim 1,68, KDV 1,63, Toplam 10,66 TL
Yurtiçi Kargo Şirketimize hergün uğramakta olup, kurye ayrıca çağrılmamıştır ve dolayısı ile şahsa özel Adres Alım yapmamış olduklarından fatura haksız kesilmiştir.

Şirketimize uygulanan indirim oranı ya da şirket çalışanı olduğum halde herhangi bir indirim uygulanmamasının yanısıra bir de ekstra ücret alınmıştır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilüfer Ö.
    20 Mayıs
    08:56

    Çözüm için hiçbir çalışma yapılmamakla birlikte herhangi bir çözüm de üretilmedi. Sadece "alınan ücretin mantıksız da olsa alınması gerektiği" belirtildi!

  • 15 Mayıs
    14:36

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri