Yurtiçi Kargo Güvensiz Gönderi.

Ertan K. |

20317594**** no.lu, fatura içeren
kargomu 1 gün sonra varacağını düşünerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 6 gün
sonra ancak şubeden alıcı teslim almak zorunda kaldı. Kargom önce yanlış şubeye
gitmiş, sonra başka şubeye. Web sitesindeki şube telefonu yanlış. Ulaştığım tek numara 4449999.Orada da her görüştüğüm
temsilci, bugün teslim edilecektir, şu an kuryede, biz görüştük diye
geçiştiriyor. Şubeye ulaşamıyorum diyorum müşteri temsilcisine, bizde ulaşamıyoruz
diyorlar. Bilgi alıp bana dönün diyorum yapamayız diyorlar, şubeden biri beni arasın
diyorum, direk irtibata geçmek yasak diyorlar, alıcı arkadaşımın telefonunu arayın
bilgi verin nerede, bulamadıysanız gelsin diyorum bu da yasakmış. Güvenmiyorum!

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    15:54

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri