Yurtiçi Kargo Günlerdir Gelmeyen Kargom!

Ertan Ö. |

Ciceksepeti.com'dan almış olduğum ürünü aynı gün (23 aralık) kargoya verilmesine rağmen Yurtiçi Kargo firması o gün içerisinde ürünü teslim etmemiştir. Telefon ettiğimde ürünün yarın getirileceği bilgilerini ilettiler. Fakat ertesi gün yine aynı konuşma tekrarlandı. Kayıt açıldığını ilettiler.

Bulunduğum bölge ile Yurtiçi Kargo bayisi arası 200 metre dün aradığımda sabahtan ürünün getirileceğini ilettiler. Fakat ürün yine yok. Her aradığımda yaklaşık 15-20 dk konuşma geçiyor. Fakat ürün bir türlü getirmiyor. Hatta gelin siz alın deniyor. Madem gelip ben alacağım kargo

firmasının görevi nedir bu durumda ve hala kargom gelmemiş durumda.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    15:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri