14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Günlerce 3 KM Mesafeye Getirilmeyen Kargo!

8 ekim'de alım yaptığım firma tarafından kargoya teslim edildi. 10-13 ekim arası tam 4 iş günü dağıtıma çıktı. Evime olan mesafe 3 km şirketin. 13 ekim günü ise sanki resmi tatil gibi öğle saatlerinde ilk gün dağıtıma çıkacak notu düşüldü sisteme. Yani dağıtıma bile çıkarmaya unutan insanlar çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana benim detaylarını zaten görebildiğim bilgiden başka tek şey söylemedi. Şubeyi arayın lütfen diyor bana kendisi aramak yerine. Bilmiyor ki 3 gündür her gün en az 10 kere aradım. Telefonu açmıyor banko da oturan çalışan. Gidip kendiniz alın diyecek kadar gereksizce konuşmadan sonra engelli olduğumu söyleyince sadece yutkundu telefonda ki. Ben kendim gidip alacak olduktan sonra size ne ihtiyaç var ki bana en geç 1 iş günü içinde teslim etmesi taahhüdü olan kargo 1 hafta getirilmedi. Çin'den gelirdi bu süre zarfında belki ben engelliyim ama bu kadar engelli olmakta ayrı hüner.

Ömer 98 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 21 Ekim 2016

    Kesinlikle bildirim filan gelmedi. Bu kadar kötü bir firma olmaz olsun

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön