Yurtiçi Kargo Gün Hesaplayamama..

Mert İsmet K. |

Ayın 8'inde kargoya verilen ürünüm 9'unda evime gelmiş ancak bana ulaşılamamış. Ardından telefonuma gelen mesajla 3 iş günü içinde ürünü şubeden teslim alabileceğim yazıyor. Cuma akşamı iş bitişinde atılan bu mesajla 3 iş günü basit bir matematikle Salı gününe denk gelmektedir.

Ancak Pazartesi günü kargomu almaya gittiğimde sabah erkenden iade edildiğini söylediler. Bu nasıl bir iş bilmemezlik? Mantıklı bir cevap (!) ve mağduriyetimin nasıl giderileceğinin açıklanmasını bekliyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    13:54

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri