28 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Gültepe Şubesi Kargomu Kaybetti!

2240439 no'lu şikayetteki konu (teslim edilmeyen kargonun teslim edildi olarak gösterilmesi) ile ilgili 3 kez call center ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Her defasında aynı laflar, bant kaydı gibi tekrar eden ama hiçbir çözüm üretemeyen görevliler. Artık firmanın iyi niyetine inanmıyorum!

İstanbul içinde bir paketi 10 gün dolaştırmak, 14 gün de nerede olduğunu bulamamak ve hala kayıp olduğunu kabul etmek istememek ve araştırıyoruz demek mantıklı gelmiyor bana.

Önemli bir kargo yollarken Yurtiçi Kargo kullanmak cesaret işi.

Bora 138 Okunma

Cevaplar

  • Bora 28 Ocak 2014

    cesaret işi yazmamıştım aslında, denize atsanız daha kolay ulaşır yerine demiştim. 4.kez de konuştum çağrı merkezi ile, illa 15 gün beklemek gerekiyormuş kayıp olduğunu kabul etmek için.

  • Bora 28 Ocak 2014

    Hayır, yapılmadı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap