24 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Görevlisi Evime Zorla Girmek İstedi!

25.12.2013 günü adresime gelen koli içerisindeki ürünlerin bir kısmı hasarlı olunca hasarlı kısmı teslim almak istemediğimi belirttim. Görevli "ya hepsini al ya hepsini geri ver" dedi. Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayıp prosedürü öğrenmek istedim, telefonda 15 dk bekledim bu arada görevli kapıyı zorlayıp içeri girmek ve ürünleri alıp gitmek istedi.

Evime zorla girmeye çalışan ve kaba saba konuşan çalışanla ilgili şikayette bulundum daha geri dönen olmadı... Bu nasıl bir çalışan profilidir? Okmeydanı şube çalışanından şikayetçiyim!

Özge 77 Okunma

Cevaplar

  • Özge 27 Ocak 2014

    Kargo görevlisi, şube yöneticisi veya benim muhattabım olan kimse benden özür dilemedi. Sadece çağrı merkezleri arayıp şikayetiniz bize ulaştı ilgili işlem yapılacaktır dedi. Mahkemeye mi vermeliydim bilemedim...

  • Özge 24 Ocak 2014

    Hiçbir açıklama yapılmadı tarafıma.Arayan,soran,mail atan yok. Çözüme yönelik açıklama yapıldı deniyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön