18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Gönderiyi Teslim Etmeme Ve Şube İlgisizliği.

13.10.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerine 190***514 no.lu gönderim 15.10.2016 ve 17.10.2016 tarihlerinde hiçbir bilgi vermeksizin adres sorunu nedeniyle teslim edilememiştir diye belirtilerek gönderim teslim edilmemiştir. Yetkili şube olan İstanbul Alibeyköy şubesini 2 hattan da aradığım halde telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Dolayısıyla gönderimin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri gönderiyi benim almam gerektiğini söylüyor. Kuryenin sorumsuzluğunun faturası müşteriye kesiliyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Esra 61 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön