18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Gönderimin Tarafıma Teslim Edilmemesi...

90348820*** Kargo takip numaralı gönderi, 15.10.2016 tarih ve 09:33 saatinde Yurtiçi Kargo (İzmir) Yeni Girne Şubesine ulaşmış görünüyor. Ancak kargo çalışanları 15.10.2016'da beri, ürünü evime getirmemekte ısrar ediyorlar. Kargo takip sistemine girdiğimde, her ikisinde de evde olmama rağmen iki defa "teslim edilemedi" ibaresi girildiğini gördüm. Dün (17.10.2016) ise saat 18:32'de ürünün tarafıma teslim edildiği bilgisi yer almakta.

Kargo çalışanlarının sisteme girişini yaptığı tüm bilgiler uydurma olup; ürünün tarafıma teslim edildiği de, edilmediği de gerçeği yansıtmamaktadır. Zira kargo çalışanları evime bir kez dahi gelmiş değildir. Sanıyorum ürünü en sonunda kendim gidip şubeden alayım diye böyle bir politika izliyorlar ancak bu durumda "kargo"nun ne anlamı kalıyor onu da anlayabilmiş değilim. Şikayetimi bildirmek için şubeyi aradım ancak telefonlara da cevap vermiyorlar.

Özge 27 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön