06 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Gönderimi Tekrar Dağıtıma Çıkarmıyor!

2 gün önce bir paketi kargoyla gönderdim. Küçük bir isim hatası yapmışım. Telefonla kargonun şubede bekletildiğini öğrenince isim hatasını düzeltmek istediğimi, tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bedeli ne ise ödemek istediğimi söyledim.

Telefonu cevaplayan bayan tekrar dağıtıma gönderemeyeceğini söyledi. Anlamıyorum nasıl olur teslim ederken telefonla arayacaklarını söylemişlerdi. Kimse alıcıyı aramamış. Yurtiçi Kargo Tuzla şubesinde çalışan telefona bakan kaba bayan arama zorunluluğumuz yok dedi. Bir daha asla bu kargo firmasını kullanmayacağım kesinlikle şikayetçiyim.

Huri 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön