04 Ağustos 2014

Yurtiçi Kargo Gönderimi Almıyor.

İnternet üzerinden aldığım bir ürünü iade için Yurtiçi Kargo'dan 3 gün önce kurye talep ettim ve hala kurye gelmedi. ürün iade sürem dolduğunda zararımı kim karşılayacak? 3 gündür arayıp duruyorum, şube zaten telefonu açmıyor. Ana merkez 2 saat telefonda bekletiyor. Telefonlar bedava çalışmıyor, bilmem anlatabiliyor muyum?

Büşra 115 Okunma

Cevaplar

  • Büşra 05 Ağustos 2014

    4 gün geçti 5. güne girdik. 1 Kurye yollayıp paketi almadılar. 5 Günde ne olabilir ki gelmemelerine sebep? Yazık sizi 100 şirket arasına alan Superbrands'a.

  • Büşra 05 Ağustos 2014

    Aradılar konuştuk, saat 5e kadar kuryeler evlere geliyor. Saat 15.20 gelen giden yok. Yapmış oldugunuz açıklamada bugün gelecegini söylediniz, ondan önceki günde söylediniz, ondan onceki günde.. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön