Yurtiçi Kargo Gönderimi Almıyor.

Büşra G. |

İnternet üzerinden aldığım bir ürünü iade için Yurtiçi Kargo'dan 3 gün önce kurye talep ettim ve hala kurye gelmedi. ürün iade sürem dolduğunda zararımı kim karşılayacak? 3 gündür arayıp duruyorum, şube zaten telefonu açmıyor. Ana merkez 2 saat telefonda bekletiyor. Telefonlar bedava çalışmıyor, bilmem anlatabiliyor muyum?

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büşra G.
    05 Ağustos
    16:59

    4 gün geçti 5. güne girdik. 1 Kurye yollayıp paketi almadılar. 5 Günde ne olabilir ki gelmemelerine sebep? Yazık sizi 100 şirket arasına alan Superbrands\'a.

  • Büşra G.
    05 Ağustos
    15:20

    Aradılar konuştuk, saat 5e kadar kuryeler evlere geliyor. Saat 15.20 gelen giden yok. Yapmış oldugunuz açıklamada bugün gelecegini söylediniz, ondan önceki günde söylediniz, ondan onceki günde.. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

  • 05 Ağustos
    11:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri