Yurtiçi Kargo Gönderimi Almadılar!

Tolga E. |

Cumartesi günü Fatih/ Balipaşa şubesine benim adıma gönderilmek üzere İzmit'ten kargo geldi sistemde 8:31 diye gözüküyor teslim saati sabah aradım kargom gelecek mi diye evet gün içinde geleceği söylendi ve benimde dosya gönderim olduğunu söyledim. Onu da geldiğimizde alırız dediler saat 3 oldu gelmedi şubeyi aradım pzt gelecek cumartesi o tarafa gelmiyoruz. İETT garajına gidiyorlarmış normalde cumartesi kapalı diye gelmiyormuş.

Fatih'in en işlek caddesindeyim. Fevzipaşa'da. İtiraz ettim tamam 1 saate oraya yakın yere arkadaş gelecek ondan alırsınız dediler. Ona da eyvallah 1 saat sonra arkadaşla dükkanın yakınında buluştuk kargomu teslim etti gönderimi almadı dosya almıyormuş böyle saçmalık mı olur?

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    12:13

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri