03 Nisan 2015

Yurtiçi Kargo Gönderim Yerine Ulaşmadı.

Konya Beyşehir şubesinden 30 Mart tarihinde Konya merkeze gönderdiğim kargom, kargo çalışanlarının alıcı adresine haftada belirli günler (pazartesi ve perşembe) teslimat yapıldığını belirtmemesinden dolayı perşembe gününe kaldı (2 nisan perşembe) . Müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım, kargomun hala şube bekletildiğini söylediler. Şubeyi aradım bu kez de araç arızasından geciktiğini belirttiler. Akşam mesai saatleri dışında kargomu mutlaka teslim edeceklerini söylemelerine rağmen saat şu an 21:30 ve kargom hala alıcıya teslim edilmedi. Aldığım ürünün değişim süresi dolmak üzere ve ben her türlü yasal yol başvuracağım.

Selma 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Nisan 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön