Yurtiçi Kargo Gönderim Teslim Edilebilecekken Edilmedi!

Aras Ç. |

Kargo 8:00 sularında dağıtımı yapılacak olan şubenize ulaşmıştır. 9-9:30 gibi ayrılıyor diye bildiğim dağıtım araçlarına teslim edilebilecekken edilmemiştir. Kargo ile ilgili şubeyi defalarca aradım fakat telefonu açan 1 kişi bile olmadı. Mecbur kendim gittim. Şubede telefonlar çalıyor umursayan yok. Bankodaki personel bugün yarım gün 5'e kadar uzak bölgeleri teslim etmiyoruz dendi. Dedim alayım o zaman fakat benim gidip kargoyu almama rağmen faturası önceden kesildiği için adrese teslim tutarı olan 2 küsür TL benden tahsis edildi zaten 9.99 TL %20 bana vermediğiniz bir hizmet için 10 TL nakit ödeme yaptım 45+ dk içerisinde o kargo dağıtım aracına gayet güzel yüklenip saat 5'e kadar bana ulaştırılabilirdi veya telefonlarım açılsa bilgi almaya gitmek zorunda kalmazdım. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesi ve adrese teslim tutarının tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    17:28

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri