08 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Gönderim Hala Ulaşmadı!

26. 04. 2013 de yükseklisans anketlerimi şirketinizi güvenilir bulduğum için firmanız ile gönderdim. Ancak 07. 05. 2013 de hala teslim edilmemiş. Gönderdiğim adres bir okul. Saat 08:00-17:00 arası mutlaka açık ve ilgili kişiler okulda. Hatta bugün bahsedilen saatte de okuldaydı. Kendisi ile bizzat o saatte telefonda görüştüm. Fakat tarafıma, ulaşamadık ihbar notu bıraktık bilgisi veriliyor.

Bunun yanında şubenin telefonları sürekli meşgul. Nedenini sorduğumda kaba kaba azarlanarak cevap alıyorum. Anketlerim acil süreli, acilen doldurulup elimde olması gerekiyor. Lütfen acilen teslim edilmesi ile ilgili konuyu takip edin. Ve tarafıma bilgi verin. Teşekkür ederim. GN:914571319677

Müge 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Müge 11 Mayıs 2013

    Ertesi gün çağrı merkezinden arandım. Şikayetiniz bize ulaştı. İlgili şube ile görüştük kargonuz bugün teslim edilecek dendi. Cuma günü hala teslim edilmemişti. Cuma günü ben cibali şubesine "zorla" ulaştım. Şube müdürü gönderinizi kendi arabam ile özel olarak bugün teslim edeceğim dedi. Bugün cumartesi ve hala teslim edilmedi. Gönderimin süreli olduğunu defalarca personelinize belirttim. Süresi geçtiği için gönderimin ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön