20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Gönderim Adrese Teslim Edilmedi!

Hepsiburada.com adresinden sipariş vermiş olduğum Arzum marka kahve makinesi için Yurtiçi Kargo tarafından 19.10.2016'da "kargonuz mesai saati içinde teslim edilecektir" diye mesaj gönderilmiş olup, gün boyunca evde olmama rağmen hiç kimse gelmemiş ve aynı gün akşam saatlerinde tekrar "gönderi teslim edilmediği için şubeden teslim alınacaktır" tarzında ikinci bir mesaj gönderildi. 20.10.2016'da Yurtiçi Kargo'nun ilgili şubesini arayıp durumu izah ettim ve bu günde evde olduğumu, kargonun tekrar gönderilmesini rica ettim.

Kargonu bilgisine şu an ulaşamadıklarını saat 11'den sonra ararsam yardım edebileceklerini söylemelerine rağmen 11 den 12 ye kadar en az 15 defa aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Ben bahsi geçen kargo şirketinin şubesini kadar gidip kargomu alacaksam eğer, internetten alışveriş yapmamın bir anlamı yok.

Ayşe 43 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön