17 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Gönderici Ödemeli Kargodan Her İki Taraftan Da Ücret Alınması!

Annemin gönderici ödemeli olarak gönderdiği kargo tarafıma iletildiğinde kargo ücreti olan 20 lirayı ödedim. Ve 1 hafta sonra aynı parayı annemden de aldıklarını öğrendim. Aradığım zaman fatura hesap numarası veya kargo takip numarası istediler. Kimlik numarası veya telefon numarasıyla işlem yapamıyorlarmış gibi. 1 hafta aldığım kargonun bilgilerini bulamadığım ve çağrı merkezi çalışanı arkadaş daha çok uğraşıp bulmak istemediği için şikayetimi alamadılar bile.

Başak 28 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön