Yurtiçi Kargo Gönderi Ulaşmadan Geri Geldi.

İsmail D. |

Sivas Merkez Karakol Komutanlığına kargo gönderdim, nizamiye kapısında böyle asker yok demişler, kargo geri gitmiş aynı gün ardından alıcı Sivas Yurtiçi Kargo'ya gidiyor kargoyu almak için fakat arabada diyorlar.

Geri dönüşte bırakın diyor onu yapamayız diyor, o zaman bekletin ben alacağım diyor fakat kargo geri bana geldi iş yapılmamasına rağmen 16 lira ücret iadesi istedim onuda vermediler. Teslimat olmuyor fakat para almayı biliyor Yurtiçi Kargo.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail D.
    01 Kasım
    12:35

    kim açıklama yapmış benim bundan haberim yok gittim kargomu aldım. buraya yazdıklarımı söyledim. biz bilmeyiz sivas'daki şubemize sorun demek bir açıklamamı? benim mağduriyetim giderilmedi ki. hizmet yok fakat ödeme oldu. ödeme karşılığı hizmeti almadım.

  • 01 Kasım
    11:26

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri