Yurtiçi Kargo Gönderi Teslimatı Sorunu!

Derya Ş. |

Çalışan bir anne olduğum için, bebeğimin acil olan ihtiyaçlarını (Bez, mama) internetten alıyorum. Hepsiburada.com'dan aldığım bezi Cuma (26/02/2016) evde adına kargo gönderilen kişi olmasına rağmen, nüfus cüzdanı yok diye vermemişler. Daha sonra annem, kimliği almak için karşı binaya geçiyor ve geldiklerinde kurye yok, gitmiş.
Daha sonra aynı gün içinde10-15 dk sonra kargo şubesini arayıp, teslim edilmeyen kargonun bebek bezi olduğunu ve ihtiyacım olduğunu belirttim fakat geri dönmediler ve kargom teslim edilmedi. Bugün (29/02/2016) tarihinde tekrar aradım, rica ettim bebek bezine ihtiyacım var dedim, yine yardımcı olmadılar.
Yurtiçi kargonun genellikle bütün şubelerinde bu problem var. Yurtiçi kargosundan verdiği kötü hizmet ve müşteri memnuniyeti politikasından uzak oldukları için hiç memnun değilim. Ben bu kadar kötü bir kargo firması hayatımda görmedim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama