02 Temmuz 2015

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Sorunu!

29.06.2015 tarihinde Esenler İstanbul'dan Yurtiçi Kargo'ya verilen kargo. 30.06.2015 tarihinde Of Trabzon şubesinin söylediklerine göre kapıya gelmiş. Kamera kayıtlarını incelediğimizde o tarihte kuryenin gelmediğini fark ettik.

Takip numarası ile kontrol ettiğimizde gönderinin 30.06.2015 değil de 01.07.2015 tarihinde kapıya geldiği sisteme girilmiş. Bir yerde bir çelişki var. Of Trabzon şubesiyle görüşmem sırasında arayıp haber verebileceklerini söyledim. "Bizim arama gibi zorunluluğumuz yok" cevabını verdiler. Oysa ki daha önce ki gönderilerde apartmana girmeden beni arayıp "biz apartmanın giriş kapısındayız kargonuzu aşağıdan alabilir misiniz" demişlerdi.

Özhan 202 Okunma

Cevaplar

  • Özhan 16 Ekim 2015

    Bir şubenin yaptığını herkese mal etmemek gerekir. Evet aradınız beni teşekküler.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön