Yurtiçi Kargo Gönderdiğim Ürünü Geri İstedim Bana Farklı Ürün Getirildi!

Cem P. |

Yaklaşık 25 gün önce Silifke şubeden Van şubeye 1500 TL değerinde kule kabin (hoparlör) gönderiminde bulundum daha sonra benden habersiz verilmemesini istedim ama ürünümü verdiklerini yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Daha sonra Van'ın bağlı olduğu Yurtiçi Kargo Bölge Müdürlüğünü aradım ürününüzü geri alalım diye bana bir teklifte bulundular Bende bir kez daha firmaya güvenerek peki dedim.

Ürünümü aldıklarını Van şubede bekliyor olduğunu ve 150 TL ücret karşılığında geri göndereceklerini söylediler 150 TL'yi gönderdim ama elime gelen ürünle gönderdiğim ürün arasında dağlar kadar fark var.

Ben gerekli neyse yapılmasını istiyorum mağdurum!

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem P.
    19 Haziran
    12:18

    yYazılı olrak mı yapmayın lütfen çözüme yönelik aksiyonunuz verdiginiz ürünü geri alalım deyıp daha sonra baska bir ürünü bana geri getirmekmi.Ben ürünümü yada bedelini talep ediyorum Bu kadar rezillikde olmaz

  • 19 Haziran
    12:01

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri