Yurtiçi Kargo Gönderdiği Hediyeyi Paramparça Teslim Etmişler!

Zeynep A. |

İstanbul'dan İzmir'e arkadaşıma göndermiş olduğum doğum günü hediyesini paramparça etmişler. Kargoyu teslim ettiğimde kırılacak eşya var sardım ama siz yine dikkatli olun diye o kadar uyardım ama Yurtiçi Kargo sistemi kurmuş kırılacak eşya dediğimizde kırılırsa sorumluluk kabul etmiyoruz diye önceden bir kağıt imzalatıyorlar! Sonrasında eşyamız kırıldı dediğimizde biz kırılacak eşya var ibaresi vurduk muhtemelen siz iyi paket yapmamışsınızdır diye kırılmıştır deyip işin içinden çıkıyorlar! Biz bir daha nasıl güvenip eşyamızı kargoya vereceğiz bilmiyorum...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep A.
    01 Eylül
    09:46

    Herhangi bir çözüm bulmadıkları için hala çok kızgınım firmaya

  • 28 Ağustos
    08:44

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri