04 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Geri İade!

Hızlı aldan satın olmuş olduğum ürünümü Mesir şubesi Görevlisi 01/04/2013 tarihinde saat 15:10 da gelmiş evde olmadığımızdan not bırakmışlar ve 7, saat sonra şubeden alabileceğimiz söylenmiş o gün ürünü doğal olarak alamadım. Dün gidemedim, 03/04/2013 yani bugün gittiğimde 15 dakka kargoyu bulamadıktan sonra kargonun geri gönderildiğini söylediler neden bana sormadan 2, günde geri gönderdiniz dediğimde öyle gerekiyor, yer yok, hızliala sor gibi şeylerle geçiştirdiler.

Bana sormadan ikinci günü kargoyu geri göndermeleri yasal mıdır ? En azından telefon etmeleri gerekir...Arkadaşlarla konuştuğumda herkes aynı dertten muzdarip olduğunu söylüyorlar.

Arif 530 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön