24 Ekim 2013

Yurtiçi Kargo Gerekli Bilgilendirmeyi Yapmadı!

E** G** tarafından adıma gönderilen kargo üzerinde Marmara Üniversitesi Anadolu Hisarı Kampüsü yanı Anadolu Hisarı Kız Öğrenci Yurdu yazmasına rağmen Marmara Üniversitesi Göztepe Kampüsü'ne bırakılmış olup tarafıma hiç bir bilgilendirme de bulunulmamıştır. Kargonun bırakılmasının üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasıyla okulun güvenlik görevlileri tarafından aranıp bilgilendirilmem üzere kargodan haberdar edildim.

Kargom uzun süre orada kaldığı için güvenlik görevlileri tarafından açılmıştı. İşimle ilgili evraklar bulunduğundan süre aşımı dolayısıyla zarara uğramış bulunuyorum. Ayrıca kurumu bir kaç kez aramama rağmen müşteri temsilcisiyle görüşemedim.

Fatma B. 65 Okunma

Cevaplar

  • Fatma B.30 Ekim 2013

    Bir kez aramak suretiyle görüşme yapıldı fakat gelen kargo gelmemiş gibi gösterildi.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön