01 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Gerçek Dışı Mesaj!

Telefonuma 314973602864 takip nolu kargonuz 30/04/13 saat 10:00 de teslim edilmiştir.Söz verdiğimiz gibi...mesajı geldi ancak benim kargom alıcı bütün gün evde olmasına rağmen kapıya teslim edilmemiş alıcı yok bahanesiyle şubeye geri getirilmiş ve kapıya hiçbir ihbar kağıdı bırakılmamıştır. Ayrıca Bağcılar Sancak şubesi Alıcı kargosunu almaya akşam 8 civarı gittiğinde müşteri odaklı davranılmamış şube sorumlusu A. Hanım alıcıya hoşgörüsüz tavırlar sergilemiştir.

Ben Kaliteli olsun diye Yurtiçi Kargoyu seçtim ve 30 tl ücret ödedim.Hizmetiniz böyle olmamalıydı. Şube içi gerginliğinizi müşteriye yansıtmaya hakkınız yoktur.

Ferit 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap