Yurtiçi Kargo Gene Sınıfta Kaldılar!

Bünyamin Ç. |

Maalesef gene sınıfta kaldılar! Gene masallar gene masallar...
Dün akşam şubeden bir bayanlan görüştüm bugün için kesin teslim yapılacak dedi, sabah aradım o bayan için şube müdürü dediler ama oda doğru söylemiyormuş. Sonra çağrı merkezi aradı özür üstüne özür bir sürü gereksiz nezaket.

Sonra ürün bugün kesin teslim edilir, ben 12:00 ye kadar teslim edilsin dedim onlarda garanti verdi ama saat 11:40 hala ses seda yok... Birazdan buraya bir mesaj düşer müşteriyle irtibata geçildi gerekli bilgi verildi şikayet giderildi ha ha ha komedi gibi!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    12:00

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri