Yurtiçi Kargo Gelmezsen Gelme...

İbrahim O. |

Ben 01.12.2014 tarihinde evden kargo alınması için 444 numarayı aradım bir sonraki gün mesai saatlerinde gelineceğini söylediler 08:30 ile 17 saatlerinde ama o gün gelen olmadı tekrar 4449999 No.lu telefonu aradım şube telefonları hiç telefona bakmıyorlar yoğunluk olduğunu benim kargo bir sonraki güne kalmış yine aynı sözler 08:30 - 17 saatleri arası alınacak denildi o günde gelinmedi.

Kayıt tutuldu biz size dönüş yapacaklarını söylediler. Kargomu almaya gelmiyorlar ki arasınlar. Lafın kısası 3 gündür evden dışarı çıkamıyoruz hapis etti bizi. Sanırım yetkili birileri yok.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim O.
    11 Aralık
    19:30

    Şikayetimle ilgilenilmedi sadece ön arama yaptılar sonrasında arayacaz dediler aramadılar aynen kargonuzu ha bugün ha yarın alacaz tarzında :(

  • 05 Aralık
    08:50

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri