26 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Gelmeyen ve Teslim Edilmeyen Kargo.

24 Ekim de gelmesi gereken kargo geldik yalanı ile iletilmiyor. Bütün gün ailem evde olduğu halde gelen giden yok iletilemedi diye herhangi bir mesaj yok. Akşam üzeri kargo takibinden kargonun öğle vakti geldiği iletilemediği yazıyor. Kapıları kontrol ettiriyorum herhangi bir not bırakılmamış. Bunun üzerine şubeye 6:30 civarı işten çıkıp uğruyorum biz geldik yoktunuz diyorlar. Evde olduğumu belirtiyorum bırakılmamış, ayağınıza kadar geldim teslim edin diyorum 9-18 saatleri arası gelmemi laubali bir şekilde terslenerek cevap alıyorum. 444 nolu numarayı arıyorum, yardımcı olan hanımefendi şubedeki arkadaş ile görüşüyor sonuç olarak onu da tersleyip kargomu teslim alamıyorum. Gündüz vakitleri şehir dışındayım alamayacağımı belirtiyorum şubeden gelip almam konusunda ısrar ediliyor. Bütün kanallardan ulaştım hepsi bir çözüm üretmek yerine SMS gelmemiş sadece bahane.

Uğur 149 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap