Yurtiçi Kargo Gelmeyen Siparişim!

Leyla Tevetoğlu B. |

09.05.14'te Panço'dan yaptığım alışveriş kargo gönderi no'sunu girince Yurtiçi Kargo tarafından bana 13.05.2014'te teslim edildiği görülüyor.Ama adresime teslim edilen herhangi bir paket yoktur. Yurtiçi Kargo'yu aradığımızda bize dönüş yapacaklarını söylediler. Birkaç kez arandım adres teyidi için. Adres doğru fakat paket ortalıkta yok.

Mağaza topu kargo şirketine atıyor. Burada kargo şirketiyle muhatap olması gereken mağaza ama ne arıyor ne soruyor. Kargo şirketi dönüş yaparız dedi ay bitiyor ne arayan ne soran var. Oğlumun doğum günü hediyesi olan paketin hakkını hukuki yollardan da arayacağım.

İşin enteresan yönü kargonun teslim edildiği söylenen saatte karı-koca iş yerimizde olduğumuz kayıtlı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla Tevetoğlu B.
    29 Mayıs
    19:17

    YURTİÇİ İÇİ KARGO MU BİR DAHA ASLA.ONUNLA ÇALIŞAN SİTELERDEN BİLE ALIŞVERİŞ YAPMAM ARTIK

  • 28 Mayıs
    13:34

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri