Yurtiçi Kargo Gelmeyen Kargom!

Onur Y. |

12.08.2013 tarihinde Armağan Oyuncak üzerinden satın almış olduğum ürün, halen daha bana ulaşamadı. Oysa bundan 4 gün önce kargoya verilmiş görünüyordu. Bu sabah aradığım zamansa bana saçma bir şekilde eski ev adresimi verdiğimi, bu nedenle ulaşmadığını söylediler. Armağan Oyuncak üzerinden tekrar kontrol edince adreste herhangi bir yanlışlık olmadığını kendilerine söyledim. Ki zaten ben yanlış adres bile versem orada numaram olduğunu beni aramak zorunda olduklarını söyledim.

Bana dönüş olarak numaramın bulunmadığını, sadece gönderen firmanın numarası olduğunu söylediler. Bu nasıl bir şeydir? Orada gönderen firmanın numarası varsa, orayı arayacaksın, soracaksın. Ürünü derhal istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    13:57

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri